よくある質問

よくある質問

●買取の方法について教えてください。
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 買取の方法は、まずは、お電話、089-924-7055若しくはメールにてご連絡下さい。
 ご都合の良い日時にお客様のもとへ、宅配業者を手配いたします。
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●お値段がつかなかった品はどうなるのですか?
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 お値段のつかなかった品は、当方にて責任を持って廃棄処分致します。
 ご希望により、お客様に返却いたします。
 送料はお客様負担(着払いにてお送りします)
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●査定結果に納得がいかなかった場合は?
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 査定結果にご納得いただけない場合は
 お送りいただいた商品を全品返送致します。
 送料はお客様負担(着払い)にて返送致します。
 
 査定結果をお知らせ後、5日以内にご連絡下さい。
 査定結果をお知らせしてから
 5日間経過しました場合は査定結果を了承したものと致しますので
 商品の返送ができなくなります。
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●18歳未満ですが買い取りしてもらえますか?
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 はい、買取できます。18歳未満の方にご利用いただく場合は
 保護者の方の同意書をいただいております。
 買取の品と一緒にお送り下さい。
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●数が少なくても買取してもらえますか?
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 申し訳ございません。本は、30点以上から、CDは20点以上から
 DVDとゲームソフトは10点以上から
 本と他の商品を合わせての場合は20点からとなります。
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●商品ごとの買い取りの詳細は、知らせてもらえますか?
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 申し訳ございません。買い取りの詳細につきましてはお知らせしておりません。
 一括のお知らせとなります。
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●査定の連絡は、どれくらいでもらえますか?
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 商品到着後、当日~2日以内にメール(お電話)にてご連絡いたします。
 お送りいただいた商品の量にもよりますが、当日査定を基本としております。
 できるだけ早い査定を心がけておりますが、場合により、2日程度お時間がかって
 しまう場合もあります事ご了承下さい。
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●査定に同意した後、支払いまでどのぐらいかかりますか?
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 査定金額に同意いただけましたら、当日、若しくは翌日にお支払い致します。
 (土曜日・日曜日・祝祭日・銀行の定休日を除く)
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●処分をしたいので、買取不可の商品を送ってもいいですか?
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 申し訳ございません。当店は、古紙再生等のリサイクルや
 不用品の処分は行っておりません。
 買取不可の商品は送らないようお願いいたします。
 お売りいただけるもの・お売りただけないものをご確認下さい。
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